Mit dem neuen Angebot "OnlinePlus" der Heimat Krankenkasse erhalten die Versicherten ihre Briefe jetzt in ein digitales Postfach. Hierbei wird das Thema Datenschutz groß geschrieben.
Wie sieht der technische Ablauf im Hintergrund aus?
Ein Dokument wird per GERMO Software automatisiert im digitalen Postfach bereitgestellt. Der Empfänger erhält eine Benachrichtigung per E-Mail. Das Dokument kann dann im passwortgeschützten Bereich gelesen bzw. heruntergeladen werden. Dabei erfolgt ein systemseitiges Monitoring. Sollte innerhalb eines definierten Zeitraumes kein Zugriff auf das Dokument erfolgt sein, wird das Dokument automatisch gedruckt und per Post zugestellt. Durch die Nutzung des digitalen Kommunikationskanals werden Papier- und Portokosten gespart. Die Kommunikation ist schnell, datenschutzkonform und zeitgemäß.
GERMO Software bietet digitale Ausgabekanäle für unterschiedliche technische Konstellationen einer Online-Geschäftsstelle. Aktuell unterstützen wir z. B. die Online-Geschäftsstellen bitGo_GS (BITMARCK), helic gkv@web (Comline) und KV365 (Sal.A iT) – selbstverständlich auch in Kombination mit unterschiedlichen DMS Systemen (z. B. 21c_docs oder d.3).